28.11.2010 00:00
Дорогие мои москвичи
По роду деятельности нам с мужем в последнее время приходится часто бывать в Москве. Общаемся с клиентами, которые в рамках реализации стратегии развития своих компаний делают ставку на сайты и интернет. Каждая поездка дает один и тот же повод для удивления и размышлений: как копирайтер и человек, неплохо ориентирующийся в веб-сфере, я прихожу в искреннее недоумение от методов работы многих авторитетных и весьма известных столичных студий. Принцип очень простой – главное, получить денег с клиента, а потом гори все синим пламенем. Каждый раз, становясь свидетелем грамотного «развода» заказчиков, понимаю, что честно работать на этом рынке в столице нашей родины или невыгодно, или неинтересно, или просто незачем.
Оперируя неведомыми заказчика терминами, разработчики и оптимизаторы возводят создание и продвижение сайтов в ранг какого-то немыслимого чуда, совершенно неподвластного простому смертному. Распространенным и общедоступным скриптам придумываются какие-то эпические названия, готовые решения на ходу переквалифицируются в создаваемые под заказ, а поставленные задачи искусственно усложняются.
Любой копирайтер позавидует умению так грамотно манипулировать чаяниями заказчика и красноречиво раздавать обещания. И все бы ничего, если бы они имели под собой почву. Что же по факту видит клиент? Сайты создаются спустя рукава, разработчики меняются один за другим, продвижение не приносит результатов. И только одно всегда делается безупречно и в срок – выставление счетов. Компании платят и надеются. Но, к сожалению, чаще всего совершенно напрасно. Получая заказ на копирайтинг, я слышу столько жалоб на работу студий, что на встрече с последней клиенткой не удержалась и поинтересовалась, почему же никто не требует соблюдения обещаний, почему исполнителям платят, но не просят гарантий. На что очень приветливая девушка-москвичка, владелица крупного салона красоты в центре Москвы, с тяжелым вздохом ответила, что никто просто не хочет связываться, а суды со студиями будут стоить очень дорого.
Видимо, этим и пользуются недобросовестные исполнители. Руководитель одной из партнерских компаний, серьезный бизнесмен и достаточно занятой человек, даже пошел учиться на курсы и сейчас осваивает азы HTML и продвижения. Он не собирается сам делать сайты, просто хочет знать, что спрашивать и требовать от людей, которым он платит за это деньги. Что тут еще добавить?
Когда мне говорят о необходимости личной встречи, я предлагаю найти копирайтера из Москвы и не ждать моего визита. Но большинство даже слышать об этом не хотят, поэтому и езжу каждую неделю общаться, обсуждать и разговаривать. Не верят клиенты москвичам, и у них есть на это достаточно оснований.